Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Hier informieren wir Sie nach Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Petratschek GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Ingo Petratschek
In der Schmalau 4
90427 Nürnberg
Telefon: +49 911 300 68 61
E-Mail: info@petratec.de
2. Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@petratec.de oder an die oben genannte Anschrift.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig für uns ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Web: www.lda.bayern.de
3. Bereitstellung der Website und Logfiles
Beim Aufrufen dieser Website sendet Ihr Browser automatisch Informationen an den Server. Sie werden vorübergehend in einem Logfile gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und Adresse der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer)
- verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Zugangsanbieters
Das gilt auch, wenn Sie die Aufbau- und Pflegeanleitung als PDF-Datei herunterladen. Die Daten werden verarbeitet, um die Verbindung zur Website herzustellen, ihre Nutzung zu ermöglichen und die Sicherheit und Stabilität des Systems auszuwerten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den genannten Zwecken.
Speicherdauer: Die Logfiles löscht IONOS spätestens nach neun Wochen.
Hosting durch IONOS
Diese Website wird von unserem Webdienstleister MB-COMPUTERS, Friedrichstraße 42, 25746 Heide, betreut, der in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen arbeitet (Art. 28 DSGVO). Er setzt dafür die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland („IONOS“), als Unterauftragsverarbeiter ein (Art. 28 Abs. 4 DSGVO). Wenn Sie diese Website besuchen, erfasst IONOS die oben genannten Logfiles. Details zur Datenverarbeitung durch IONOS finden Sie unter ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol zeigt. Ist die Verschlüsselung aktiv, können die Daten, die Sie übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Speicherung im Browser
Wir selbst setzen keine Cookies. Wenn Sie den Hinweis zur Speicherung mit „Verstanden“ bestätigen, wird diese Bestätigung im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt (localStorage, Eintrag „petratec-hinweis“), damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Der Eintrag wird nicht an uns übertragen. Er bleibt gespeichert, bis Sie ihn über „Hinweis zur Speicherung“ oder in Ihrem Browser löschen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, für die Zeit nach Ihrem Besuch Ihr Klick auf „Verstanden“ (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihren Klick jederzeit widerrufen: „Hinweis zur Speicherung“ im Seitenfuß löscht den Eintrag und zeigt den Hinweis wieder an. Dasselbe erreichen Sie, wenn Sie in Ihrem Browser die Websitedaten dieser Seite entfernen.
Ihre Zustimmung zum Laden eines Videos (Abschnitt 6) speichern wir nicht. Was YouTube nach dem Start eines Videos in Ihrem Browser ablegen kann, steht dort.
6. Videos von YouTube
Auf der Startseite und auf der Seite „Aufbau- & Pflegeanleitung“ zeigen wir ein eigenes Video, das bei YouTube liegt. Anbieter von YouTube ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Das Video wird nicht automatisch geladen. Bis Sie es starten, sehen Sie nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Server, und Ihr Browser nimmt keine Verbindung zu YouTube auf. Erst mit Ihrem Klick auf das Vorschaubild lädt er das Video im erweiterten Datenschutzmodus von www.youtube-nocookie.com und spielt es ab. Dabei erhält Google Ihre IP-Adresse, technische Angaben zu Ihrem Browser und Gerät und die Information, dass Sie das Video auf unserer Website aufrufen. Google kann außerdem Cookies oder ähnliche Techniken in Ihrem Browser einsetzen; sind Sie bei Google angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Der Player legt dabei nach unserer Messung vom 19. Oktober 2026 keine Cookies ab, aber Einträge im lokalen Speicher und in der IndexedDB Ihres Browsers. Sie bleiben, bis Sie die Websitedaten von youtube-nocookie.com in Ihrem Browser löschen. Für die weitere Verarbeitung bei Google ist Google verantwortlich. Ist JavaScript in Ihrem Browser ausgeschaltet, öffnet der Klick das Video stattdessen direkt auf youtube.com; dort gelten die Bedingungen von YouTube.
Google kann die Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (geprüft am 19. Oktober 2026); für diese Übermittlung gilt damit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie mit dem Klick auf das Vorschaubild erteilen. Sie gilt nur für diesen Seitenaufruf, wir speichern sie nicht: Rufen Sie die Seite erneut auf, ist das Video wieder gesperrt. Widerrufen können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, indem Sie die Seite neu laden oder verlassen.
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
7. Links zum Teilen bei Facebook und X
Im Seitenfuß finden Sie Links, mit denen Sie eine Seite bei Facebook oder X (früher Twitter) teilen können. Es sind gewöhnliche Links ohne Skript und ohne eingebettete Inhalte: Solange Sie nicht klicken, wird nichts an Facebook oder X übertragen. Erst mit dem Klick öffnet Ihr Browser die Seite des Netzwerks und übergibt ihr die Adresse der Seite, die Sie teilen möchten. Was das Netzwerk dann verarbeitet, etwa Ihre IP-Adresse und, wenn Sie dort angemeldet sind, Ihr Konto, auch in Ländern außerhalb der EU wie den USA, liegt in dessen Verantwortung. Mit den Links selbst verarbeiten wir keine Daten.
- Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland, facebook.com/privacy/policy
- X: X Internet Unlimited Company, Dublin, Irland, x.com/de/privacy
8. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Telefax
Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@petratec.de, rufen Sie uns an oder schicken Sie ein Telefax, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen (etwa Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zielt Ihre Anfrage auf einen Vertrag, etwa ein Angebot oder eine Bestellung, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage.
E-Mail-Postfach: Unser Postfach liegt bei der IONOS SE (Abschnitt 3). Es wird von unserem Webdienstleister MB-COMPUTERS in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bereitgestellt, der dafür IONOS als Unterauftragsverarbeiter einsetzt (Art. 28 DSGVO).
Speicherdauer: Wir löschen die Angaben, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, etwa die handels- und steuerrechtlichen Fristen für Geschäftsbriefe.
9. Kontaktformular
Auf den Seiten „Kontakt“ und „Preise & Bestellung“ können Sie uns über ein Formular schreiben. Ihre Angaben schickt unser Webserver bei IONOS (Abschnitt 3) als E-Mail an unser Postfach (Abschnitt 8); in der E-Mail steht auch, über welche der beiden Seiten die Anfrage kam. Wir verwenden die Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und uns auf dem gewünschten Weg bei Ihnen zu melden. Kommen Sie über einen Bestell- oder Anfrage-Link einer Produktseite zum Formular, trägt Ihr Browser das Produkt schon in das Nachrichtenfeld ein. Das geschieht nur in Ihrem Browser; Sie können den Text ändern oder löschen. Die Adresse des Links mit dem Produkt erscheint wie jeder Seitenaufruf in den Logfiles (Abschnitt 3).
Pflichtangaben sind Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse; ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Freiwillig sind der gewünschte Kontaktweg (Telefon oder E-Mail), Firma bzw. Praxis, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort, Telefonnummer und Ihre Nachricht. Mit dem Häkchen am Formular bestätigen Sie nur, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben; eine Einwilligung ist das nicht, die Verarbeitung stützt sich auf die nachfolgend genannten Rechtsgrundlagen.
Rechtsgrundlage:
- bei einer Anfrage, die auf einen Vertrag zielt (etwa nach Preisen oder einer Bestellung): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- in allen übrigen Fällen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage)
Spam-Schutz durch Honeypot-Verfahren und Sendebegrenzung
Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen setzen wir ein sogenanntes Honeypot-Feld ein: ein für Menschen unsichtbares Formularfeld, das nur Programme ausfüllen. Ist es ausgefüllt, verwerfen wir die Einsendung. Ebenso verwerfen wir Einsendungen, die schneller abgeschickt werden, als ein Mensch das Formular ausfüllen kann; dafür misst Ihr Browser die Zeit bis zum Absenden und schickt nur diese Dauer mit. Daten an externe Dienste wie Google reCAPTCHA übermitteln wir dafür nicht.
Damit das Formular nicht massenhaft missbraucht werden kann, nimmt unser Server von derselben Internetverbindung höchstens drei Anfragen in zehn Minuten an. Dazu legt er beim Absenden eine kleine Datei auf dem Webserver an. Der Dateiname ist ein täglich neu gebildeter Prüfwert (Hash) aus Ihrer IP-Adresse und einem geheimen Zusatzwert, der ebenfalls auf dem Server liegt; die Datei enthält die Zahl Ihrer Anfragen und einen Prüfwert des Formularinhalts, mit dem doppelt abgeschickte Anfragen erkannt werden. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Dateien, die seit zehn Minuten nicht mehr verändert wurden, löscht der Server spätestens dann, wenn danach das Formular vollständig und gültig ausgefüllt abgeschickt wird. Einen zeitgesteuerten Löschlauf gibt es nicht, eine feste Obergrenze für die Speicherdauer deshalb auch nicht.
Ein Betriebsprotokoll auf dem Webserver vermerkt zu jeder versendeten Anfrage nur Datum und Uhrzeit, keine Inhalte und keine Angaben zu Ihrer Person. Es wird nicht automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website vor Missbrauch, in der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme und im störungsfreien Betrieb des Formulars, zu dem gehört, dass eine versehentlich doppelt abgeschickte Anfrage nur einmal bei uns ankommt.
Speicherdauer: Ihre Anfrage kommt bei uns als E-Mail an. Wir löschen sie, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Website umzusetzen, etwa wenn wir neue Dienste einbinden. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.